「車、ぶつけてしまいました」

　みなさまの会社でも、時に社員からこんな報告があるのではないでしょうか。そのとき社長であるあなたはどう対応されますか。

　私も25年も経営をやっているので何度もそんな報告を受けてきました。そんなとき、私は社員を怒ったことがありません。絶対に怒りません。

「なぜ怒らないのですか」と、事故を起こした当事者の社員から言われたことがあります。社員は怒られた方が気分は楽になるのかもしれません。でも私は怒る気になれないのです。

　だって、社員は反省しながら神妙な顔で報告に来ているのです。本人が深く反省しているのですから、それ以上どうしろと言うのでしょうか。怒ったってどうにもなるものではありません。

　もし、社員が反省もなく涼しい顔で報告してきたら、きっと怒鳴ってしまうでしょう。しかし普通はそんな社員はいません。

　ただし日ごろは、社員が運転する車に同乗すると一時停止、スピード出しすぎ、急発進、急ブレーキ、車間距離……私は隣からやかましく口を出します。

　私がドライバーとしていつも交通法規を守っているわけではありませんが、事故につながるような運転、品のない運転はして欲しくないから言うのです。

しかし、起こしてしまった事故については怒りません。明日、同じ失敗を私自身がするかもしれないのですから。