アウトソーシング

2010年03月01日

　この頃は猫も杓子もCS（顧客満足）の向上と言います。お客様の期待値を上回ることでCSは達成されるのですが、お客さまが望むものならどんなことにでも対応するのがい …

あいさつ

2010年02月22日

　わたしたちは毎日挨拶をどれくらいしているでしょうか。おはよう、こんにちは、こんばんは、いただきます、ごちそうさま、行って参ります、行ってらっしゃい、ただいま、 …

身だしなみ

2010年02月15日

　多くの人は他人から見てどのような印象を持たれるのかを気にします。「わたしは他人の目など気にしない」という人も中にはいるかも知れませんが、そんな人でもお化粧や身 …

ある調査結果

2010年02月08日

　以下は、ある一定の人たちを調査した結果の平均像です。さてどんな人たちなのか想像してみてください。 　　◆57歳の既婚男性、子供は3人で世帯収入の8割は夫が稼い …

良い習慣

2010年02月01日

　社内で自主性を高めるための決め手は社員のやる気です。その社員のやる気というものは、経営者が良いものや感動するものに触れる機会を与えてあげることで、社員の心の中 …

どうしたら売れるの

2010年01月25日

　ある商品が世の中で必要とされているオンリーワン商品であったり、他と比べて明らかな優位性があったりしたら黙っていても売れてしまいます。そこには売る努力なんて必要 …

経営方針発表会

2010年01月18日

　1月16日は大石会計事務所の経営方針発表会でした。初めての経験でしたので多少の心配はありましたが、おかげ様で100名を超える方の出席により盛況裏に終えることが …

今年のテーマ

2010年01月12日

　毎年のことですが、わたしは年が明けると目標を立てなくてはという思いに掻き立てられます。みな様はなにか今年の目標を立てられましたでしょうか。大石会計事務所では2 …

人材の採用と育成

2010年01月08日

　社員を採用するということは、人格、習慣、知識、スキルなどの面で、こちらが想定している一定パターンを持った人を雇い入れるということです。 　もしもそのパターンが …